Nokem Electronics OHG

Schwanthaler Str. 11
80336 München
Telefon: 089-55027027
E-Mail: mail@nokem.de

Unsere Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 9:30 - 18:30 Uhr
Samstag: 9:30 - 16:00 Uhr
durchgehend geöffnet

Datenwiederherstellung

Wir stellen gelöschte und beschädigte Daten, auf Festplatten, Speicherkarten, oder z.B. auf zerkratzten CD's wieder her. Dabei ist entscheidend, ob Hardwaredefekte (mechanische Schäden) oder digitale Beschädigungen für die verlorenen Daten verantwortlich sind. 
Wir rekonstruieren ebenfalls gelöschte Daten und Dateien, die sich auf einem formatierten Laufwerk (Volume) befinden.
Moderne Techniken und Programme gewährleisten uns, unternehmenskritische Daten so effektiv und sicher wie möglich zurückzugewinnen.

Klassifizierung der Festplattendefekte

  1.  Softwaredefekte

    (z.B. fehlerhafte Partitionstabelle, fehlerhafte Sektoren, versehentlich gelöscht oder formatiert)
    beispielhafte Symptome: Festplatte wird nicht mehr angezeigt (Arbeitsplatz), Festplatte wird angezeigt, es ist aber kein Zugriff möglich.

  2. Fehlerhafte/ Defekte Festplattenelektronik

    (z.B. durch Überspannung wie Blitz/ Blitzschaden - siehe Versicherungsschäden)
    beispielhafte Symptome: Festplattenmotor läuft nicht mehr oder Geräusche (kein Metallgeräusch)

  3. Mechanische Defekte

    (z.B. durch Beschädigung nach Herunterfallen oder Stoß, Materialermüdung bei alten Festplatten, Herstellungsfehler)
    beispielhafte Symptome: Festplatte läuft kurz an, mechanische Geräusche wie Klackern, Kratzen (metallisch).

Vorgehensweise einer Datenrettung

Sollten Sie einen der o.g. Defekte an Ihrer Festplatte vermuten, rufen Sie uns umgehend an, ohne weitere Experimente zu unternehmen. Wir holen Ihre Festplatte ab und erstellen als erstes eine Kopie (1:1) um weitere Beschädigungen durch Rettungsversuche auszuschliessen.
Nach einer Analyse der Beschädigung ist es möglich den Fall im Hinblick auf Aufwand und Kosten zu bewerten. Wir informieren Sie über die Kosten und erstellen bei Bedarf einen Kostenvoranschlag.

Je nach Beschädigung benötigt die Datenrettung unterschiedliche viel Zeit. Für die Rettung von mechanisch defekten Platten nutzen wir unsere Laborräume um unter staubfreien Bedingungen die Reparatur vornehmen zu können.

Passwort-Wiederherstellung / Recovery

Sollte es vorkommen, dass Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, können wir Ihnen eventuell helfen. Wir setzen bei nachweislich rechtmäßigem Besitz des Computers Bios Passwörter oder auch das Administrationskennwort von Windows auf ein anderes Kennwort zurück. Auch Passwörter geschützter Dateiarchive (RAR/ ZIP/ etc.) können je nach Schwierigkeitsgrad und Länge des Passwortes, sowie des verwendeten Algorithmusses ausfindig gemacht werden. Auch hierbei muss sichergestellt werden, dass es sich um den rechtmäßigen Besitz der Daten handelt und Sie lediglich Ihr Passwort vergessen haben.

Vertraulichkeitserklärung / Datenschutz

Wir garantieren Ihnen den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Die auf Wunsch zwischengespeicherten Dateien werden unmittelbar nach Ankunft der geretteten Daten von unseren Backup Medien gelöscht. Bei Bedarf stellen wir Ihnen eine Datenschutzerklärung aus, die Ihnen unsere Zusage in schriftlicher Form garantiert.

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    Rufen Sie uns unter 089 55027027 an, senden Sie uns ein e-mail an mail@nokem.de oder füllen Sie einfach folgendes Formular aus, ergänzen Sie ggf. Detailinformationen und senden Sie es an uns ab. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.




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